Livro de Reclamações Electrónico

O que deve saber sobre o Livro de Reclamações Electrónico?

Cumprindo com o disposto no Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de Julho, em alteração ao Decreto-Lei n.º 156/2005 de 15 de Setembro, dispomos do livro de reclamações online, de forma a permitir aos nossos clientes a efectuar reclamações junto das entidades competentes.

Quando aconselhamos a usar o Livro de Reclamações Electrónico?

Na RUSTIKUSWOOD a sua satisfação é a maior das nossas prioridades, como tal estamos sempre disponíveis para resolver de forma justa qualquer problema que esteja relacionado com o nosso produto.

Caso tenha tido algum problema com a encomenda sugerimos que nos contacte diretamente através de whatsApp ou por e-mail (contactos abaixo). Prometemos dar uma resposta rápida de forma a podermos resolver a sua situação.

- WhatsApp: +351 918732204

- E-mail: info@rustikuswood.com

Deseja aceder ao Livro de Reclamações Electrónico?

Caso opte por não nos contactar ou ache que a resolução do problema não foi a indicada, poderá fazê-lo directamente no portal do Livro de Reclamações Eletrónico.